خدمات پس از فروش شرکت پرمون مد
همواره یکی از دغدغه‌های مدیریت مجموعه‌ی پرمون ارائه برترین،سریع‌ترین و با کیفیت‌ترین خدمات پس از فروش به پزشکان عزیز بوده و با بهره‌گیری از بهترین متخصصان و مهندسین حوزه‌ی تجهیزات پزشکی در تلاش است با کسب رضایت حداکثری مشتریان جایگاه خود را در بین برترین شرکتهای تجهیزات پزشکی کشور حفظ کند.
ما چه خدماتی ارائه می دهیم؟
- آماده سازی و استانداردسازی راهنمای کاربر دستگاه‌ها.
- آماده سازی و استانداردسازی کاتالوگ و بروشور برای اپراتور دستگاه‌ها.
- برنامه‌ریزی آموزش حضوری و آنلاین کار با دستگاه ها برای پزشکان و مشتریان عزیز.
- پیگیری محصولات و خدمات ارائه شده به مشتریان .
- برنامه‌ریزی سرویس‌های دوره‌ای مدون.
- آموزش کارشناسان فنی شهرستان‌ها.
- نظارت بر کم و کیف خدمات پس از فروش ارائه شده .
- بروزرسانی دانش تعمیر تجهیزات با حضور در دوره های معتبر جهانی.
- رسیدگی به شکایت مشتریان از خدمات پس از فروش.
- پیگیری انجام اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه به منظور حذف یا به حداقل رساندن مشکلات احتمالی دستگاه‌ها.
- نظارت بر عملکرد اجرا و کیفیت خدمات ارائه شده توسط کارشناسان فنی شرکت.
- بررسی در خواست گارانتی دستگاه‌ها توسط مشتریان.
